为积极响应夏季避暑旅游百日行动部署要求,有效应对暑假、毕业季带来的出入境证件办理高峰,满足学生及家长群体多样化的办证需求,近期,勃利县公安局出入境管理大队全面升级服务模式,特别开通“暑期无忧畅行”专项服务,助力学生与家长轻松开启精彩的暑期旅程。

开通“绿色通道”加急办理更便捷

针对有紧急出行需求的学生及陪同家长,出入境管理大队专门开设“绿色通道”,提供加急办理服务。符合条件的申请人只需提交相关证明材料,即可享受优先受理、优先审核、优先制证的便捷服务,实现快速出证。这一举措切实解决了学生因升学、研学等紧急事务而面临的出行难题,为他们的行程提供了有力保障。

开设“亲子专窗”定制专属办证方案

对于计划暑期亲子出境游的家庭,出入境管理大队特别开通亲子专窗。工作人员根据家庭计划的目的地和出行时间,量身定制办证计划。未满16周岁儿童的申请材料可提前线上提交,由专人进行预审,大幅缩短现场办理时间。同时,在接待大厅精心设置儿童休息区,配备绘本、玩具等设施,为亲子办证营造舒适环境。此外,针对不同旅行目的地,工作人员向家长和儿童宣传当地法律法规、风俗习惯,普及反诈知识,并发放文明旅游宣传手册,引导大家文明出行。

优化智慧办证强化热线服务效能

在接待大厅,出入境管理大队设立多台自助办证设备,提供自助填表、自助照相、自助取证等一站式服务。为确保设备及系统运行稳定,提前进行全面维护,并安排专人指导学生和家长使用自助设备,实现“即来即办、立等可取”,极大提升办证效率。同时,积极宣传“12367”服务热线,详细讲解热线功能和使用方法,方便群众在任何时候都能便捷获取帮助。

推行24小时预约灵活安排办证行程

出入境接待大厅实行“24小时预约延时服务”。在暑假和毕业季办证高峰期,学生和家长可根据自身时间灵活预约办理时段。出入境管理大队将根据预约情况动态增开窗口,实现“预约随办”,解决了出境人员因时间冲突导致的办证难题,让他们能够随心安排办证行程,有效提升了服务体验。

这个暑假,勃利县公安局出入境管理大队将秉持“随时响应,全程护航”的服务承诺,为学生和家长的出入境之旅保驾护航,让他们的暑期出行更加顺畅、安心。(记者李响)