屋外虽寒风凛冽、大雪纷飞，但在茄子河区通达社区党群服务中心内，居民阅读、跳舞、唱戏、打牌却是一片欢乐洋溢，一阵阵欢声笑语，让家门口的幸福触手可及。“原来我们社区场所面积300多平方米，居民多以办事为主，很少主动到社区活动，如今场所面积已达1030平方米，还打造了一站式服务大厅、舞蹈室、棋牌室、奋斗者之家等活动区域，成为辖区居民的温馨家园。”提到社区党建阵地的变化，茄子河区通达街道通达社区党支部书记、居委会主任戈薇薇感受颇深。

近年来，茄子河区以建强用好服务阵地，全面提升居民生活品质为目标，结合区情实际，不断完善阵地服务功能，管好用活党群服务中心，真正把党群服务中心打造成为大门常开、活动常搞、群众常来的红色阵地。

建强一流阵地，多元活动聚民心

为满足辖区不同人群需求，丰富居民群众文化生活，茄子河区采取现有场所“改”、盘活资源“找”、多方协调“建”等方式，投入2500余万元，建成21个街道（社区）党群服务中心。坚持党群服务中心建设“五有标准”、实现“四个规范”、发挥“四项功能”，科学规划、合理布局，设立一站式便民服务大厅、娱乐休闲等五大功能区域，打造集党员教育、文体娱乐、便民服务、创业培训、综合治理等功能为一体的党员群众服务阵地。今年以来，全区各党群服务中心开展书画比赛、乐器演奏、舞蹈演出等各类文体活动400余场次，服务党员群众3万余人次。

推出一流服务，一窗通办暖民心

茄子河区突出“建好”向“用好”转变，落实处级领导“1+1”包联机制，指导社区优化功能布局，实施错时延时服务，工作时间早6时至晚8时，双休日轮流值班，实现了社区服务与居民作息时间有机衔接。有效整合党建、政务和社会服务资源，重点推行“一窗受理、全科服务”模式，大厅设有民政、劳动保障、计划生育、残联等多个服务窗口，同时配备自助服务终端机和智慧社区终端机，为群众提供一站式便捷服务。设立“办不成事反映窗口”，大力弘扬“一次办成、一次办好”的作风，真正做到“智能办、现场办、即时办、快捷办”。建立健全倒班坐班工作机制，确保全天提供服务，拓宽线上办事渠道，建立微信群收集居民需求，切实提高为民办事效率。截至目前，累计接待服务群众1.1万余人次，办理事项7800余件（次）。

打造一流队伍，协同共治安民心

为推动社区治理从“单打独斗”向“联合作战”转变，茄子河区深度融合辖区物业服务企业、驻区单位、社会组织等多元化力量，在各党群服务中心设立了“志愿者之家”，辖区志愿者、义工在社区党群服务中心集合，开展志愿服务活动。志愿服务涵盖生活垃圾清理、公共设施维护、照顾孤寡老人等。七台河市快乐义工志愿服务队、爱心义工志愿服务队等社会组织常驻各党群服务中心“志愿者之家”，定期组织各类志愿者、社区热心居民组建法律援助、就业创业、医疗健康、帮扶救助等服务团队，累计开展免费义诊、爱心捐赠、法律宣传、文明倡导等志愿活动300余场次，服务居民达6500余人次，为社区居民办实事解难题，切实把服务送到“家门口”。