8日,市委副书记、市长张涛到市信访局接待来访群众,调研民生领域信访问题集中治理工作。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,树立和践行正确政绩观,深入践行新时代党的群众路线,用心用情做好人民信访工作,让群众有更多更直接更实在的获得感。

在市信访局,张涛认真倾听来访群众诉求,深入了解问题起因和诉求办理情况,现场研究并提出解决办法。张涛说,群众通过信访渠道有序反映诉求,是对党委、政府的信任。我们要站稳人民立场,将心比心,把群众的事当作自己的事,持续做好跟踪办理,切实保障群众反映的问题依法依规妥善解决。

张涛强调,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党委政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各级各部门要深刻认识新形势下做好信访工作的重要性,牢固树立以人民为中心的发展思想,结合树立和践行正确政绩观学习教育、群众身边不正之风和腐败问题集中整治、民生领域信访问题集中治理等工作,带着责任和感情解决好群众急难愁盼,让发展成果更广泛惠及人民群众。要坚持实事求是、依法依规,运用法治思维和法治方式做好信访工作、破解信访难题,深入推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”,推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

张涛强调,要坚持和发展新时代“枫桥经验”,大力弘扬“四下基层”优良作风,畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解。要精准问效、标本兼治,以群众反映的个案为切入点,查找共性问题和制度短板,举一反三,系统施策,以办好一件事推动解决一类事,着力形成解决同类问题的长效机制。要坚持和加强党对信访工作的全面领导,严格执行《信访工作条例》,加强跨层级、跨部门协调配合,形成工作闭环,确保群众诉求件件有人管、事事有回音。

市直相关部门负责同志参加。(记者梅中石)