营商环境没有最好,只有更好。今年全国两会提出,要持续优化营商环境。桃山区营商局持续优化流程、创新服务,提升政务服务质效,打造一流营商环境,提升企业和办事群众满意度。

这几天,市民王兆来该给自己的宝宝办理落户登记,以往办理这类业务需要家长亲自去多个窗口办理,现在有了桃山区营商局推出的新生儿出生“一件事”联办服务,新生儿落户登记、生育登记等5个事项都可以在“高效办成一件事”窗口一次性办好,真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。

“现在新生儿出生后的所有程序都能在这儿一次性办好,不用像以前一样往返跑了,办理时间也从30多天变成了1个工作日,非常方便,为我们节省了很多时间。”王兆来说。

为群众解忧,为企业纾困。在桃山区政务服务中心市场局窗口,觅野潮汕火锅经理肖延龙正在办理企业设立业务。今年以来,桃山区政务服务中心各入驻窗口开展了政务审批延时服务,根据每周预约情况,安排专人在周六上午办理业务,实现群众有需求,服务“不打烊”。

“延时服务真是太暖心了。”肖延龙告诉记者,“通过线上预约,区政务服务中心帮我联系了市场局,在休息日帮我办好了营业执照,这样好的营商环境让我对未来的经营更有信心了。”

近年来,桃山区营商局为发展赋能,深入开展各项惠企便民措施,设立了政务服务24小时自助服务专区,在区政务服务大厅设立了药箱、轮椅、急救AED设备等。为企业设立了“政策兑现”咨询窗口和“高效办成一件事”综合受理窗口,为企业提供全生命周期“一件事”高效服务。

“我们将深入贯彻落实全国两会精神,深入推进政务服务需求端改革,探索更多领域、更多服务事项实现‘好办、快办、随时能办’。增强服务意识,针对不同类型企业的特殊需求开展定制化服务。简化服务流程,使群众获得快捷高效的办事体验,为区域经济社会高质量发展注入强劲动能。”桃山区营商局副局长刘洋说。(记者王达)