纳税人满意度是纳税人对税务部门工作的综合评价，也是税务部门优化纳税服务、提高工作质效的重要抓手。七台河经济开发区税务局高度重视营商环境优化工作，不断推出便民办税新举措，以“三个坚持”全面提升纳税人满意度，构建优质税收营商环境。
坚持“网格化”管理，政策宣传深入人心。按照管理原则，采取“网格化+专业化+信息化”的服务管理方式，将“办税缴费、信息采集、宣传辅导、普法服务、优惠落实、风险提醒”六大服务职能延伸至基层社区，实现服务管理的全覆盖。将最新惠民税收政策推送到纳税人和缴费人手中。
坚持“便利化”服务，办税缴费少走马路。按照“尽可能网上办”的原则，拓展网上办税缴费清单事项范围，让“非接触式”办税走向常态。截至目前开发区局电子税务局注册率100%、涉税事项网上办理率97.92%、网上申报率98.16%。同时，加大与邮政部门的合作力度，为网上申领发票的纳税人提供免费邮寄服务。今年截至目前，免费邮寄发票300余份。
坚持“常态化”自查，工作质效全面提升。相关部门发挥各自职能，形成条块结合、上下联动、分级负责的高效工作机制。区税务局对纳税人满意度调查结果进行自查，总结经验、发现问题、补齐短板。
开发区税务局在全面提升纳税人满意度工程工作中，积极深化便利化办税服务，加大宣传辅导力度，全力创响税务机关服务品牌，切实解决纳税人和缴费人涉税难题，切实提升纳税人满意度和获得感。