今年以来,新兴区税务局持续深化“放管服”改革,发布《涉税事项提速办理清单》,着力构建“以数治税”税费征管格局,邀请办税人员现场体验办税服务,征集改进意见和服务需求,构建和谐互信税企关系。
结合新媒体优势,助力政策宣传实现智慧化。新兴区税务局紧紧围绕纳税人缴费人涉税需求和建议,在采用传统宣传方式发布《涉税事项提速办理清单》的基础上,充分发挥新媒体宣传优势,由纳服部门牵头制作《政策速递听我说》系列短视频,及时发布便民服务新举措、税收新政策,打破宣传边界,让纳税人最想了解的税惠政策“触手可及”,让政策宣传有声,落地见效。
诚邀税费服务体验师,深入感受办税提速改变。以第32个全国税收宣传月为契机,诚邀20名辖区企业财务人员开展税费服务体验师活动。在税务干部的陪同下,税费服务体验师深入办税服务厅体验咨询导税、预约取号、业务办理、受理审批等办税缴费流程,登录电子税务局了解增值税、附加税费及财产行为税申报缴纳过程。
走流程,听建议,按需优化税收营商环境。新兴区税务局以纳税人缴费人需求为导向,以问题为抓手,召开“您来说·我来做”税企座谈会,邀请13家企业代表面对面交流,着力解决《涉税事项提速办理清单》落实方面存在的痛点难点问题。座谈会上,企业代表畅所欲言,对税务部门的工作给予大力肯定的同时也提出了宝贵的意见建议,税务业务骨干认真倾听,积极回应,现场对纳税人提出的涉税疑难问题答疑解惑、跟踪问效,确保件件有着落、事事有回音。(记者刘爽)