“白天要看店脱不开身，本以为办不成要白跑一趟，真的感谢这位干部！”近日，国家税务总局七台河市桃山区税务局青年干部周旭安收到市民于女士送来的锦旗。

据了解，于女士的女儿杨女士此前开办一家收费营业厅，后期因经营不佳赴外地务工。近期，杨女士接到工作单位通知，要求注销该营业执照，于是委托母亲于女士到市民中心办理税务注销业务。由于日常照看店铺，于女士赶到办税窗口时已临近下班，因不熟悉电子税务局操作流程，担心当日无法办结，内心十分焦急。

了解情况后，窗口青年干部周旭安主动提供延时服务，辅导于女士使用电子税务局，逐项核对系统内未办结待办事项，逐条辅导填报注销申请信息，核对涉税数据，确认无欠税、无未结事项，完成清税校验。经过一步步线上操作，顺利办结全部流程，当场出具清税证明，解决了于女士燃眉之急。

针对市场主体“上班没空办、下班没处办”的实际痛点，桃山区税务局常态化推行延时服务，将清税注销、纳税申报等业务纳入延时服务重点范畴。用服务时间的“弹性”，化解个体经营者办事时间错配、线上系统操作不熟练等难题，竭尽所能地为纳税人提供更及时、更细致、更暖心的纳税服务，真正做到为纳税人缴费人办实事、解难题。