新兴区税务局充分发挥税收职能作用，持续优化纳税服务，不断提高营商环境，更加积极主动服务纳税人、缴费人，以更暖心、更耐心、更贴心的服务为稳产保供贡献税务力量。
为推进“非接触式”办税缴费模式常态化、长效化，区局在办税服务厅设置电子税务局辅导专岗，大力开展对纳税人、缴费人网上申报的辅导工作。辅导专岗工作人员积极引导纳税人至自助办税区，耐心辅导纳税人操作电子税务局，辅导内容涵盖在线申报、三方协议缴税、发票领用、发票验旧、增值税专用发票代开等。“手把手”指导纳税人如何在电子税务局客户端正确填写增值税、企业所得税等申报表，确保纳税人网上填报数据的准确性。同时，区局以方便纳税人为导向，做到“多走网路、少走马路”，主动告知多种线上联系方式，以便纳税人、缴费人随时联系及时解疑。税务干部会根据问题，结合该企业实际情况，为纳税人、缴费人答疑解惑，真正做到辅导解疑“一对一”。
此外，区局还设置了温馨提醒，随时通过电话、微信将征期提醒、申报注意事项等发送给纳税人。常叮嘱，心贴心，小小的叮嘱，为的是让纳税人应享尽享，用减负为企业增添活力，用企业活力让工人暖心安心，帮助企业稳岗留工、稳产保供。