近期,勃利县人民法院档案调阅工作不断革新,当事人只需提交有效身份证明材料,在诉讼服务大厅等待片刻即可拿到档案,拉近了法院与群众的距离,提升了群众对法院工作的满意度。
数字化引领,将“档案柜”变成“数据库”。勃利县人民法院不断紧跟时代潮流,坚持将全部入库诉讼档案扫描成电子档案,极大方便了群众调阅。该院为规范档案扫描工作,专门成立了专业扫描组,确保档案扫描完整、规范、高效,全力满足群众对档案调取的需要。利用档案管理系统实现快速检索,在15分钟内就可以完成档案查阅、打印、盖章,大大缩短了当事人的等待时间。针对当事人未能提供有效身份证明材料而导致无法调取档案的情况,采取“一次性清单告知”形式,将调取档案所需材料,清楚明白地告知当事人,避免当事人来回奔波。
用心服务,坚持群众满意是目的。今年年初以来,勃利县人民法院已为案件当事人提供500余人次档案借阅服务,为司法机关提供20余人次查档、调档服务,为政府机关及企事业单位提供200余人次档案查询服务。
下一步,勃利县人民法院将继续探索“一站式+互联网”的运营模式,让数据多跑路、群众少跑腿,最大限度为群众节约时间成本和经济成本,从群众出发、为群众服务,让人民群众切实感受到法院的司法温度。 (记者黄晓慧)