为推进深化能力作风建设，持续优化营商环境，切实提升群众办事体验感与便利度，10月17日，副县长、县公安局局长李春龙到身份证办理大厅开展“走流程”工作。
期间，李春龙以普通办事群众身份全程体验居民身份证换证业务办理，从业务咨询、表格填写、证件拍照到受理登记等各环节逐一操作，实地感受窗口服务流程的顺畅性与工作人员的服务态度。结合现场体验，面对面与窗口工作人员交流，针对性传授提升服务效率的实用方法，从细节入手推动窗口服务质量优化。
李春龙强调，要强化宗旨意识，在提升服务温度上持续用力。要始终坚持以人民为中心的发展思想，深入推进“高效办成一件事”改革，巩固拓展公安“政务服务优化年”活动成果，将“群众满意”作为工作的根本出发点和落脚点。坚决杜绝“冷硬横推”“庸懒散拖”等不良作风，通过规范服务用语、细化服务标准、主动靠前引导等方式，用热情周到的服务传递公安温度，切实增强群众的获得感和满意度。要强化流程优化，在提升办事速度上精准发力。要以“减环节、减材料、减时限”为目标，持续优化办事流程，全面精简非必要申请材料，压缩常规业务办理时限；加快推进“互联网+公安政务服务”深度融合，推动更多高频事项线上办理、掌上可办。同时，灵活采取错峰办证、延时服务、绿色通道等便民措施，打通服务“最后一公里”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，切实提升服务的便捷性与智能化水平。要强化队伍建设，在提升服务深度上凝聚合力。要把窗口队伍能力素质建设作为基础工程，常态化开展业务技能培训和礼仪规范培训，不断提升工作人员的专业素养与服务能力。同时，加强日常监督管理，通过明察暗访、群众评价等方式，推进政务服务标准化、规范化、便利化，以热情、专业、高效的质效展现勃利公安良好形象，为优化营商环境贡献公安力量。